بررسی رضایتمندی از خدمات پرستاری و عوامل مرتبط با آن در بیماران مبتلا به سرطان بستری در مرکز آموزشی- درمانی شهید قاضی تبریز

  بررسی رضایتمندی از خدمات پرستاری و عوامل مرتبط با آن در بیماران مبتلا به سرطان بستری در مرکز آموزشی- درمانی شهید قاضی تبریز     سیما مقدسیان [1] ، فرحناز عبدالله‌زاده [2] ، آزاد رحمانی [3] ، علیرضا نیکانفر [4] ، علی اصغر فیروزیان [5] *     تاریخ دریافت 15/02/1392 تاریخ پذیرش 12/05/1392   چکیده   پیش زمینه و هدف: امروزه بررسی رضایت بیماران از خدمات پرستاری ارائه شده به عنوان شاخص مهمی در بررسی کیفیت مراقبت‌های پرستاری محسوب می‌شود. از طرفی، در متون اندکی رضایتمندی بیماران مبتلا به سرطان از خدمات پرستاری بررسی شده است. بنابراین، هدف این مطالعه بررسی رضایتمندی بیماران مبتلا به سرطان از خدمات پرستاری و عوامل مرتبط با آن است.   مواد و روش‌ها: این پژوهش یک مطالعه توصیفی- همبستگی است که بر روی 131 بیمار بستری در بخش‌های انکولوژی بیمارستان شهید قاضی تبریز صورت گرفت. این بیماران با روش نمونه‌گیری آسان وارد مطالعه شدند. رضایت بیماران از خدمات پرستاری با پرسشنامه رضایتمندی از خدمات پرستاری لامونیکا بررسی شد که نمره آن از 41 تا 287 متغیر است. برخی از مشخصات فردی و اجتماعی با چک لیست بررسی شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماری spss ویرایش 17 و آمار توصیفی و استنباطی انجام شد.   یافته‌ها: نتایج نشان داد که میانگین نمره رضایتمندی از خدمات پرستاری 2/203 بود. بین مشخصات فردی- اجتماعی و مشخصات وابسته به بیماری با رضایتمندی بیماران از خدمات پرستاری ارتباط آماری معنی‌داری یافت نشد.   بحث و نتیجه‌گیری: بیماران مبتلا به سرطان رضایت نسبتاً بالایی از مراقبت‌های پرستاری داشتند. البته با توجه به محدودیت‌های مطالعه نیاز به مطالعات بیشتری در این زمینه احساس می‌شود.   کلید واژه‌ها : رضایتمندی، بیمار سرطانی، خدمات پرستاری     مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره یازدهم، شماره هفتم ، پی در پی 48، مهر 1392، ص 506-498     آدرس مکاتبه: تبریز، خیابان شریعتی جنوبی، دانشکده پرستاری و مامایی، تلفن: 04114796969و09362421982   Email : [email protected]   [1] مربی، هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران   [2] هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران   [3] استادیار، هیئت علمی دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران   [4] دانشیار، هیئت علمی دانشگاه، مرکز تحقیقات هماتولوژی و انکولوژی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران   [5] دانشجوی کارشناسی ارشد گرایش داخلی و جراحی دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران (نویسنده مسئول)   6 Leninger   7 watson   8 pender